С 29 января 2018 года в Арбитражном суде г. Москвы действует система «Электронная очередь»‚ которая перевела подачу процессуальных документов в онлайн‑формат. Регистрация в этой системе – обязательное условие для подачи исковых заявлений‚ ходатайств‚ жалоб и других документов через сайт суда или терминал в аванвестибюле здания.

Зачем нужна регистрация?

• Подача документов без личного присутствия в очереди;
• Возможность выбрать удобную дату и время визита в суд;
• Доступ к личному кабинету‚ где хранятся все поданные заявки и история обращений;
• Снижение времени ожидания и исключение столпотворения на первом этаже здания.

Основные способы регистрации

Регистрация через официальный сайт суда

Для регистрации необходимо перейти на страницу создания учётной записи:

https://courtcase.msk.arbitr.ru/createuser.aspx

На этой странице пользователь заполняет форму‚ где указываются:

• Логин (не менее ‚ допускаются русские/латинские буквы‚ цифры 0‑9‚ символы _$@!);
• Пароль‚ содержащий хотя бы одну цифру‚ одну заглавную и одну прописную букву‚ а также один из символов _$@!;
• Повтор пароля для подтверждения;
• Контактная информация (e‑mail‚ телефон) – необязательно‚ но рекомендуется для восстановления доступа.

После заполнения формы нажимаем кнопку Зарегистрироваться. Система проверит введённые данные и‚ если всё корректно‚ отправит подтверждение на указанный e‑mail.

Регистрация через терминал в аванвестибюле

Терминал расположен по адресу: г. Москва‚ ул. Большая Тульская‚ 17 (вход в здание Арбитражного суда); Процедура аналогична онлайн‑регистрации:

1. Выбрать пункт «Регистрация в системе «Электронная очередь»»;
2. Ввести логин и пароль‚ соблюдая те же требования к сложности;
3. Подтвердить регистрацию и получить распечатку с данными для входа.

Преимущество терминала – возможность сразу получить помощь оператора‚ если возникнут вопросы по заполнению полей.

Требования к логину и паролю

Система предъявляет строгие требования к учётным данным‚ направленные на обеспечение безопасности:

• Логин: минимум ; допускаются буквы (кириллица и латиница)‚ цифры 0‑9‚ а также специальные символы _‚ $‚ @‚ !;
• Пароль: минимум ; обязательно наличие хотя бы одной цифры‚ одной заглавной буквы‚ одной прописной буквы и одного из символов _$@!;
• Повтор пароля должен полностью совпадать с первым вводом.

Пример корректного логина: Ivanov_2023.
Пример корректного пароля: P@ssw0rd!.

Как пользоваться системой после регистрации

После успешного входа в личный кабинет пользователь получает доступ к следующим функциям:

• Подача первичного процессуального документа (исковое заявление‚ заявление);
• Подача дополнительного процессуального документа (ходатайство‚ жалоба‚ апелляционная/кассационная жалоба);
• Запись на ознакомление с материалами дела (функция находится в стадии технической подготовки);
• Выбор удобной даты и времени визита в суд;
• Просмотр истории поданных заявок и их статуса;
• Изменение личных данных и пароля.

Для подачи документа необходимо:

1. Выбрать тип заявления (первичное/дополнительное);
2. Загрузить скан‑копию документа в формате PDF или JPEG (максимальный размер – 10 МБ);
3. Указать реквизиты дела (номер дела‚ сторона‚ судья – если известны);
4. Подтвердить отправку и получить электронное подтверждение с номером заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли паспорт при подаче искового заявления через электронную очередь?

На момент ввода системы (январь 2018 года) паспорт не требовался при подаче через доверенность. Однако сотрудники суда могут запросить документ для подтверждения личности при личном визите в суд.

Что делать‚ если забыл пароль?

На странице входа есть ссылка «Восстановить пароль». После ввода логина и e‑mail на указанный адрес придёт инструкция по сбросу пароля.

Можно ли зарегистрироваться без доступа к интернету?

Да‚ регистрация возможна через терминал в аванвестибюле суда. Терминал работает в часы работы суда (обычно с 09:00 до 18:00).

Есть ли ограничение на количество заявок‚ которые можно подать в день?

Ограничений по количеству заявок нет‚ но каждый визит в суд требует отдельной записи в электронной очереди.

Полезные советы

• Записывайте логин и пароль в надёжном месте (например‚ в менеджере паролей).
• Перед подачей документа проверьте‚ что файл не повреждён и открывается на вашем устройстве.
• Если планируете посетить суд в определённый день‚ записывайтесь заранее – свободные окна быстро заполняются.
• Следите за обновлениями на официальном сайте суда: иногда меняются требования к форматам файлов или добавляются новые сервисы.

Регистрация в электронных сервисах Арбитражного суда г. Москвы – простой‚ но обязательный шаг для эффективного взаимодействия с судом. Используя личный кабинет и систему «Электронная очередь»‚ вы экономите время‚ избегаете очередей и получаете полный контроль над процессом подачи документов. Следуйте представленной инструкции‚ соблюдайте требования к логинам и паролям‚ и ваше взаимодействие с арбитражным судом станет максимально комфортным и прозрачным.