Арбитражный суд Калининградской области (далее – АСК) — это судебный орган, рассматривающий экономические споры между юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и органами государственной власти․ Чтобы упростить взаимодействие граждан и организаций с судом, в АСК создан телефон‑помощник, по которому можно получить быстрые ответы на вопросы о подаче исков, порядке регистрации дел, графике работы судов и многом другом․

Основные контактные данные

• Адрес: 236040, г․ Калининград, ул․ Рокоссовского, 2‑4 (корпус 4)
• Официальный сайт: https://kaliningrad․arbitr․ru
• E‑mail: info@kaliningrad․arbitr․ru

Телефонные линии

Все номера указаны в международном формате +7 (4012) …․ При звонке из мобильного телефона можно набрать просто 8‑4012‑…․

Телефон‑помощник: как им пользоваться

Что можно узнать по телефону?

• График работы судов и приёмных․
• Порядок подачи исковых заявлений, требований и иных процессуальных документов․
• Требования к оформлению документов (шапка, подпись, печать)․
• Контактные данные конкретных отделов (финансовый, кадровый, ИТ‑поддержка и др․)․
• Информацию о текущем статусе вашего дела (по номеру дела)․
• Схемы проезда, парковки и рекомендации по общественному транспорту․

Как подготовиться к звонку?

1. Подготовьте номер дела (если уже есть) – он обычно выглядит как № А‑123/2025․
2. Запишите коротко суть вопроса, чтобы оператор смог быстро понять запрос․
3. Иметь под рукой документы, если потребуется уточнить реквизиты (ИНН, ОГРН, ФИО заявителя)․
4. Убедитесь, что ваш телефон работает в режиме голосовой связи (не в режиме «только SMS»)․

Что делать, если звонок не удалось?

• Отправьте запрос на электронную почту info@kaliningrad․arbitr․ru – в письме укажите номер телефона и удобное время для обратного звонка․
• Оставьте голосовое сообщение на автоответчике (если таковой включён) – оператор перезвонит в течение 1‑2 рабочих дней․
• Посетите сайт kaliningrad․arbitr․ru и используйте форму «Обратная связь»․

Структура АСК и контактные телефоны отделов

Руководитель аппарата – администратор суда

Контактный телефон: (4012) -7‑22‑22 (тот же номер, что и телефон‑помощник)․

Финансовый отдел

Телефон: (4012) -3‑24‑71 (один из общих номеров, но оператор перенаправит вас к финансовому отделу)․

Отдел кадров и государственной службы

Телефон: (4012) -7‑21‑01 (приёмная, но по запросу вам предоставят прямой номер отдела)․

Отдел анализа, обобщения судебной практики и делопроизводства

Для получения аналитических материалов и судебных решений звоните в приёмную и уточняйте «Отдел анализа»․

Отдел материально‑технического обеспечения и информатизации

Технические вопросы (например, проблемы с электронным документооборотом) решаются через общий e‑mail или по телефону (4012) -7‑22‑22․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём к судье?

Запись производится через телефон‑помощник (4012) -7‑22‑22 или через личный кабинет на официальном сайте․ Необходимо указать номер дела, ФИО, причину обращения и желаемую дату․

Можно ли подать иск онлайн?

Да․ На сайте kaliningrad․arbitr․ru в разделе «Электронный документооборот» доступна форма подачи исковых заявлений․ При возникновении технических проблем звоните в отдел ИТ‑поддержки по телефону (4012) -7‑22‑22․

Какие документы нужны для подачи искового заявления?

• Исковое заявление (в оригинале и копии)․
• Документы, подтверждающие право собственности или интерес (договоры, акты, счета‑фактуры)․
• Копии учредительных документов (для юридических лиц)․
• Оплата государственной пошлины (квитанция)․

Как узнать статус моего дела?

Позвоните в телефон‑помощник, назовите номер дела и укажите ФИО заявителя․ Оператор предоставит актуальную информацию о текущем этапе рассмотрения․

Есть ли возможность получить бесплатную юридическую консультацию?

Да․ В рамках программы «Помощь гражданам» суд организует бесплатные консультации с адвокатами‑помощниками․ Даты и время консультаций объявляются на официальном сайте и в приёмной․

Как добраться до Арбитражного суда Калининградской области

Суд расположен в центре города, удобно доступен как на личном, так и на общественном транспорте․

Маршрут на автомобиле

1. Въезжайте в Калининград по МКАД․
2. Следуйте по проспекту Победы, затем поверните на улицу Рокоссовского․
3. Дом 2‑4 находится в нескольких минутах ходьбы от главного входа в ТЦ «Калининград»․

Общественный транспорт

• Маршрутные такси № 12, 23 и автобус № 5 останавливаются у остановки «Рокоссовского 2‑4»․
• Ближайшая станция метро (если будет построена в будущем) планируется в районе улицы Рокоссовского – следите за новостями․

Парковка

На территории суда есть платная парковка (10 ₽/час)․ Для посетителей с ограниченными возможностями предусмотрены специальные места у входа․

Схема работы телефон‑помощника

Ниже представлена упрощённая схема взаимодействия с телефон‑помощником:

1. Звонок в (4012) -7‑22‑22․
2. Оператор приветствует и уточняет цель обращения․
3. Если вопрос относится к общим сведениям – сразу даёт ответ․
4. Для специализированных запросов (финансы, кадровый отдел, ИТ) оператор переводит звонок в нужный отдел․
5. Если требуется подготовка документов – назначается встреча в приёмной․
6. По окончании разговора оператор предлагает отправить подтверждающие материалы на e‑mail․

Контактные данные в одном месте (для быстрого копирования)

Адрес: 236040, г․ Калининград, ул․ Рокоссовского, 2‑4 (корпус 4)
Телефон‑помощник: +7 (4012) -7‑22‑22
Приёмная: +7 (4012) -7‑21‑01
Отдел подачи и регистрации документов: +7 (4012) -3‑24‑71
Факс: +7 (4012) -3‑04‑84
E‑mail: info@kaliningrad․arbitr․ru
Сайт: https://kaliningrad․arbitr․ru

Телефон‑помощник Арбитражного суда Калининградской области — это удобный и быстрый способ получить необходимую информацию о работе суда, подаче исков и статусе дел․ Благодаря чётко отработанному графику работы операторов и широкому спектру предоставляемых услуг, граждане и юридические лица могут экономить время и избегать лишних походов в суд․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте их — звоните по номеру (4012) -7‑22‑22 в рабочие часы и получайте квалифицированную помощь уже сегодня!