Октябрьский районный суд Мурманской области предоставляет возможность взаимодействия с гражданами и организациями через официальный электронный адрес. Ниже представлена подробная информация о том, как правильно пользоваться этим каналом связи, какие требования предъявляются к письмам и какие альтернативные способы обращения существуют.

Официальный адрес электронной почты

Суд использует следующий адрес для приема корреспонденции:

• okt;mrmsud@sudrf.ru

Этот почтовый ящик обслуживается круглосуточно, однако обработка входящих писем осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Как правильно оформить письмо

Для быстрого и корректного рассмотрения вашего обращения рекомендуеться соблюдать следующие правила:

1. Тема письма – кратко отражает суть обращения (например, «Исковое заявление о взыскании алиментов», «Запрос копии решения суда № 12‑345/2026»).
2. Текст сообщения – излагается деловом стиле, без лишней информации. Указываются:
   • ФИО отправителя (или наименование организации);
   • Контактный телефон;
   • Номер дела (если известен);
   • Сущность запроса или требования.
3. Приложения – документы должны быть в форматах PDF, JPEG или PNG, размер каждого файла не более 10 МБ. Название файла должно отражать его содержание (например, исковое_заявление.pdf).
4. Подпись – в конце письма ставится фамилия, имя, отчество отправителя и дата отправления.

Пример корректного письма

Тема: Исковое заявление о взыскании алиментов (дело № 2026/123)

Здравствуйте!

Прошу принять к рассмотрению исковое заявление о взыскании алиментов на несовершеннолетнего ребенка Иванова Ивана Ивановича, 2015 г.р.

Прилагаю:

Исковое заявление (PDF);
Копия свидетельства о рождении ребенка (JPEG);
Справка о доходах ответчика (PDF).

Контактный телефон: +7 (8152) -23-45-67
ФИО отправителя: Петрова Анна Сергеевна
С уважением,
Петрова А.С.

Сроки ответа

Суд стремится отвечать на электронные обращения в течение 5 рабочих дней. В случае необходимости дополнительной проверки или запрашиваемых документов срок может быть продлен до 10 рабочих дней, о чем отправитель будет уведомлен отдельным письмом.

Что делать, если письмо не доставлено

• Проверьте правильность адреса okt.mrmsud@sudrf.ru.
• Убедитесь, что ваш почтовый сервер не блокирует отправку на домены sudrf.ru.
• При повторной отправке измените тему письма, добавив пометку «Повторно» или указав номер предыдущего обращения.
• Если проблема сохраняется, направьте запрос через форму обратной связи на официальном сайте суда: http://okt.mrm.sudrf.ru.

Альтернативные способы связи

Помимо электронной почты, суд принимает обращения также следующими способами:

• Личный прием в канцелярии (пр. Ленина, д. 54, г. Мурманск) – пн‑пт 09:00‑18:00.
• Телефон: +7 (8152) -5-65-20 или +7 (8152) -7-43-45.
• Факс: +7 (8152) -5-65-21.
• Почтовое отправление на юридический адрес: 183038, Мурманская область, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 54.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправлять документы в формате DOCX?

Суд принимает только PDF, JPEG и PNG. Документы в формате DOCX необходимо предварительно конвертировать в PDF.

Нужно ли заверять электронную подписью документы?

Для обычных исковых заявлений и запросов электронная подпись не требуется. Если вы направляете заверенные копии решений или нотариально заверенные документы, их можно приложить в виде сканов.

Как узнать, что мое письмо получено?

После получения письма суд отправляет автоматическое подтверждение о приеме корреспонденции на указанный вами адрес электронной почты.

Есть ли ограничение на количество приложенных файлов?

Ограничения по количеству файлов нет, но общий размер всех вложений не должен превышать 30 МБ.

Электронная почта Октябрьского районного суда г. Мурманска – удобный и быстрый способ взаимодействия с судебной системой. Соблюдая простые правила оформления и учитывая рекомендации по срокам ответа, вы значительно ускорите процесс рассмотрения ваших обращений. При возникновении вопросов не стесняйтесь использовать альтернативные каналы связи или обращаться в канцелярию суда лично.