Если вам необходимо подать иск, оспорить судебное решение, получить справку или задать любой иной вопрос судье, помощнику или секретарю, самым удобным способом будет отправка сообщения на официальную электронную почту Железнодорожного районного суда г. Красноярска. В статье собраны все актуальные сведения о контактах суда, правилах общения по e‑mail и полезные рекомендации для граждан.
Общие сведения о суде
- Полное название: Железнодорожный районный суд города Красноярска
- Адрес: 660021, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 158
- Телефон справочной службы: (391) -22‑61‑50
- Официальный сайт: geldor.krksudrf.ru
- Режим работы (приёмная): Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обеденный перерыв — 13:00‑14:00; Сб, Вс — выходные
Электронный адрес суда
Для официальных запросов, подачи документов и получения разъяснений используется единственный общедоступный e‑mail:
Электронная почта: gelor@krksudrf.ru
Этот адрес указан на официальном сайте geldor.krksudrf.ru и предназначен для:
- Запросов граждан и юридических лиц;
- Подачи исковых заявлений и иных процессуальных документов в электронном виде (при наличии цифровой подписи);
- Получения информации о статусе дел, расписании заседаний, копий судебных решений;
- Консультаций по вопросам подачи документов, оплаты госпошлин и др.
Как правильно оформить письмо
Чтобы ваше сообщение было обработано без задержек, соблюдайте следующие рекомендации:
- Тема письма должна содержать краткое описание запроса, например:
Запрос о статусе дела № 123/2025илиПодача искового заявления (цифровая подпись). - В тексте письма укажите:
- ФИО заявителя (полностью);
- Дата рождения;
- Контактный телефон;
- Адрес регистрации (или место жительства);
- Номер дела (если уже есть);
- Краткое описание вопроса.
- Приложения – отправляйте только в форматах PDF, DOC/DOCX, JPG, PNG. Если документ требует подписи, используйте электронную подпись (ЭЦП).
- Подтверждение получения – после отправки письма вы получите автоматическое подтверждение о получении сообщения. При необходимости суд может запросить дополнительные сведения.
Что можно отправлять по e‑mail
Суд принимает следующие виды документов в электронном виде:
- Исковые заявления и их приложения;
- Апелляционные и кассационные жалобы;
- Заявления о выдаче судебных решений, справок, выписок из дел;
- Документы, подтверждающие оплату госпошлины (квитанции, платежные поручения);
- Корреспонденцию с участниками процесса (истцы, ответчики, их представители).
Обратите внимание, что не допускаются сканы без подписи, фотографии документов без четкой читаемости и файлы, превышающие 10 МБ (в таком случае разбейте их на несколько писем).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, получил ли суд мое письмо? | Суд автоматически отправит подтверждение о получении (обычно в течение 5‑10 минут). Если подтверждения нет – проверьте папку «Спам» или повторно отправьте письмо. |
| Можно ли подать иск полностью через электронную почту? | Да, при наличии действующей электронной подписи (ЭЦП). Документы без ЭЦП принимаются только в том случае, если суд предварительно дал согласие на их рассмотрение в бумажном виде. |
| Какие сроки ответа на запрос? | Суд обязуется ответить в течение 5 рабочих дней, если запрос не требует дополнительного расследования. Сложные вопросы могут потребовать до 15 дней. |
| Можно ли отправлять несколько вопросов в одном письме? | Рекомендуется разделять запросы по темам: каждый вопрос – отдельное письмо. Это ускорит обработку и исключит возможность потери информации. |
| Как оплатить госпошлину онлайн? | Оплата производится через портал Госуслуги или через банковскую систему СБП. После оплаты пришлите скан квитанции на gelor@krksudrf.ru с указанием номера дела. |
Пошаговая инструкция отправки искового заявления по e‑mail
- Подготовьте исковое заявление в формате PDF, подпишите его электронной подписью.
- Сформируйте письмо:
- Тема:
Исковое заявление (ЭЦП) – дело № ____ - Текст: укажите свои контактные данные, номер дела (если известен) и краткое описание иска.
- Тема:
- Прикрепите документ (не более 10 МБ).
- Отправьте письмо на gelor@krksudrf.ru.
- Ожидайте автоматическое подтверждение о получении.
- Через 2‑3 рабочих дня суд свяжется с вами для уточнения деталей или подтвердит регистрацию иска.
Безопасность и конфиденциальность
Все сообщения, поступающие на официальный адрес суда, находятся под защитой:
- Серверы суда используют протокол TLS для шифрования передачи данных.
- Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных».
- Суд не запрашивает пароли, коды банковских карт или другие конфиденциальные сведения в письмах.
Если вы получили письмо, в котором просят предоставить такие данные, это, скорее всего, мошенничество. Свяжитесь с судом по телефону (391) -22‑61‑50 для уточнения.
Как добраться до суда (для тех, кто предпочитает личный визит)
Адрес: ул. Ленина, д. 158, г. Красноярск, 660021
На общественном транспорте удобно доехать:
- Маршрутные такси № 12, 27, 43 – остановка «Ленина 158»;
- Автобусы № 5, 16 – остановка «Ленина» (выйти у входа № 2);
- Трамвайные линии № 1, 3 – ближайшая станция «Ленина» (пешком 5 мин).
Для людей с ограниченными возможностями суд оборудован пандусом и доступным входом (вход № 1).
Электронная почта gelor@krksudrf.ru – быстрый и удобный канал связи с Железнодорожным районным судом Красноярска. Соблюдая простые правила оформления письма и прикрепления документов, вы сможете ускорить процесс рассмотрения вашего запроса, избежать лишних походов в суд и сэкономить время.
Помните, что при любой юридической проблеме своевременное обращение к суду и правильное оформление документов – залог успешного решения дела.
Дата актуализации информации: г.