Обращение в суд — это часто стрессовая ситуация, требующая оперативных ответов на вопросы по ходу рассмотрения дел, порядку подачи документов или работе судебного аппарата․ Горячая линия Ленинского районного суда Новосибирска служит основным инструментом обратной связи для граждан, адвокатов и организаций․ В этой статье мы подробно разберем все способы связи, часы приема и нюансы, которые помогут вам сэкономить время․

Основные контактные телефоны

Судебная система РФ использует единый справочно-информационный номер, а также прямые линии отдельных структур суда․ Ниже приведены актуальные номера для Ленинского районного суда Новосибирска (на основании данных официального сайта leninsky--nsk․sudrf․ru):

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия): +7 (383) -23-XX-XX (точные последние 4 цифры лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты», так как они могут меняться)․
• Канцелярия председателя суда: для вопросов, требующих личного вмешательства руководителя․
• Отделения судебных приставов (приставско-исполнительские отделения): имеют отдельные номера для вопросов исполнительного производства․

Режим работы телефонной линии и личного приема

Знание графика работы поможет избежать ситуации, когда трубку никто не берет или дверь закрыта․

Телефонный прием (Справочно-информационная служба)

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Личный прием граждан председателем и заместителями председателя

Для личного обращения к руководству суда обычно устанавливаются специальные часы приема (часто раз в неделю или две недели)․ Необходимо записаться заранее по телефону канцелярии․

Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Операторы справочной службы и секретари судебных заседаний могут помочь с:

1. Расписанием судебных заседаний: время, номер зала, ФИО судьи (как в примере списка дел на , опубликованном на сайте)․
2. Ходом рассмотрения дела: этап процесса, назначенные действия, вступило ли решение в законную силу․
3. Порядком подачи документов: через Мой Арбитр / ГАС «Правосудие», по почте, через МФЦ или в канцелярию лично․
4. Государственной пошлиной: размер, реквизиты для оплаты, порядок возврата или уменьшения․
5. Процедурой обращения в апелляцию/кассацию: сроки, адреса вышестоящих судов․
6. Работой архива суда: получение копий решений, справок по закрытым делам․

Альтернативные способы связи (Онлайн-сервисы)

В 2026 году большинство вопросов можно решить без звонков и очередей, используя цифровые платформы:

Автоматизированная информационная система (АИС) «Правосудие» / ГАС «Правосудие»

Главный портал: sudrf․ru (для судов общей юрисдикции)․

• Поиск дел по номеру, ФИО участника или ИНН․
• Просмотр судебных актов (решений, определений, постановлений)․
• Календарь заседаний (как в предоставленном вами списке на 28 августа)․
• Подача исковых заявлений и жалоб в электронном виде (для зарегистрированных пользователей с ЭЦП)․

Официальный сайт Ленинского районного суда

leninsky—nsk․sudrf․ru

• Раздел «Списки дел, назначенных к слушанию» (ежедневно обновляемые таблицы)․
• Раздел «Судебные акты», поиск вступивших в силу решений․
• Раздел «Обратная связь» — электронная форма обращения к председателю суда․
• Реквизиты для оплаты госпошлины (актуальные на текущий момент)․

Мобильное приложение «Мой Арбитр» / «ГАС Правосудие»

Удобен для отслеживания статуса дела пуш-уведомлениями․

Адрес и схема проезда

Если требуется личный визит (подача оригиналов, ознакомление с материалами дела в канцелярии, работа с терминалом оплаты):

Адрес: г․ Новосибирск, Ленинский район, точный адрес указан на сайте суда, обычно это ул․ Богдана Хмельницкого или смежные улицы в центре района․

Режим работы канцелярии (прием документов): обычно совпадает с телефонным приемом, но в пятницу может закрываться раньше (например, в 16:00)․

Частые проблемы и советы по решению

«Не могу дозвониться»

Линии часто заняты в часы пик (10:00–12:00 и 14:00–15:00)․

• Попробуйте позвонить в 09:00–09:30 или после 15:00․
• Используйте форму обратной связи на сайте — ответ обязан прийти в установленный законом срок (обычно 30 дней, на простые справки — быстрее)․
• Проверьте информацию в АИС «Правосудие» — 90% справочных вопросов решаются там․

«Нужно срочно узнать результат заседания сегодня»

Результаты заседаний (как в колонке «Результат слушания» в вашем примере) появляются в системе не мгновенно․ Секретарь судебного заседания вносит данные в течение рабочего дня или на следующий день․ Лучше проверить сайт суда или АИС «Правосудие» к концу рабочего дня / утром следующего дня․

«Потерял номер дела / не знаю номер дела»

Поиск на сайте суда и в АИС «Правосудие» работает по ФИО ответчика/истца или ИНН․ Введите данные в строку поиска на главной странице sudrf․ru или сайте конкретного суда․

Важные правовые основания

Деятельность горячей линии и предоставление информации регламентируются:

• ФЗ № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в РФ» (цитируется на сайте суда внизу списков дел)․
• ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․
• Постановления Пленума ВС РФ о доступе к информации о деятельности судов․

Согласно ст․ 10 ФЗ-262, информация о ходе рассмотрения конкретного дела предоставляется участникам дела, а сведения о результатах, всем заинтересованным лицам․

Контакты для жалоб на работу суда (если горячая линия не помогла)

Если вы считаете, что ваши права нарушены самим судом (пропущены сроки, грубое нарушение процедуры, бездействие секретаря):

1. Заявление председателю Ленинского районного суда (через канцелярию или сайт)․
2. Квалификационная коллегия судей Новосибирской области․
3. Судебный департамент при ВС РФ (федеральный уровень)․
4. Прокурору Ленинского района г․ Новосибирска (по вопросам надзора за законностью)․

Краткий чек-лист перед звонком/обращением:

• [ ] Узнайте номер дела (если есть)․
• [ ] Подготовьте паспортные данные или ИНН для идентификации․
• [ ] Сформулируйте вопрос четко: «Хочу узнать, назначено ли заседание по делу № 2-1234/2026» или «Каковы реквизиты для оплаты госпошлины по иску к ООО «Ромашка»»․
• [ ] Проверьте сайт суда и sudrf․ru — возможно, ответ уже там․

Использование официальных интернет-ресурсов судов (сайт Ленинского районного суда Новосибирска и АИС «Правосудие») является наиболее быстрым и надежным способом получить информацию 24/7 без ожидания ответа оператора․ Горячая линия остается актуальной для уточнения нюансов процедур и срочных вопросов, не регламентированных автоматизированными системами․