Алматинский городской суд является высшим судебным органом в городе Алматы‚ осуществляющим рассмотрение дел в апелляционном и кассационном порядках‚ а также по определенным категориям в первой инстанции; Эффективная работа с судом немыслима без понимания структуры его канцелярии (аппарата суда)‚ которая обеспечивает документооборот‚ прием граждан и взаимодействие с участниками процесса.

Ниже представлена подробная и структурированная информация на основе официальных данных сайта суда (almaty.sud.kz)‚ справочников 2ГИС‚ Яндекс.Карт и открытых реестров на август 2026 года;

Общие сведения и реквизиты

Структура канцелярии (Аппарата суда) и ключевые телефоны

Канцелярия — это центральный узел документооборота. Обращение в конкретный отдел значительно ускоряет решение вопроса. Ниже приведена актуальная структура с номерами прямых линий и ответственными сотрудниками (по данным официального сайта суда).

Руководство документооборотом и центральные отделы

• Руководитель отдела документооборота: Баянова Алия — 8 (727) -30-91-09
• Входящая канцелярия (прием входящей корреспонденции): Нұқанат Нурбол — 8 (727) -30-91-82 (вн. 0410)
• Исходящая канцелярия (выдача исходящих документов): Акжанова Айгерим — 8 (727) -30-91-83
• Централизованный архив ЦАС: 8 (727) -33-11-01‚ 333-11-15‚ 333-11-14‚ 333-11-06

Канцелярии по категориям дел (Процессуальные отделы)

Здесь ведутся дела‚ назначаются заседания‚ хранятся материалы по конкретным категориям споров.

Приемные руководства и коллегий

Для записи на прием к руководству суда или уточнения поручения судьи.

• Приемная Председателя Алматинского городского суда (Жукенов А.С.): 8 (727) -30-88-01 (вн. 0004)
• Приемная Председателя судебной коллегии по гражданским делам (и.о. Алимбаева Г.О.): 8 (727) -30-88-03
• Приемная Председателя судебной коллегии по уголовным делам (и.о. Шамшиев А.Дж.): 8 (727) -30-87-96
• Приемная Председателя судебной коллегии по административным делам (Байгелов М.К.): 8 (727) -30-88-02

Сервисы для граждан и контроль

• Call-центр (Горячая линия / Жедел байланыс): Кесикбаев Мадияр — 8 (727) -30-91-46
• WhatsApp для приема граждан / консультаций: ###-###-####
• Ответственный специалист по работе с общественностью и СМИ (Пресс-служба): Мырзахан Дархан / Азимбаева Гулжанат — 8 (727) -93-32-08
• По вопросу приема граждан (администратор): Колдасова Акбота — 8 (727) -30-91-83
• Пост полиции (охрана входа): 8 (727) -30-91-74

Руководство суда и состав судей (Ключевые фигуры)

Знание структуры коллегий помогает понять‚ в какой канцелярий будет передано дело после регистрации.

Руководство

• Председатель суда: Жукенов Арман Сериктаевич
• И.о. Председателя коллегии по гражданским делам: Алимбаева Гуля Оразалиевна
• Председатель коллегии по административным делам: Байгелов Мейрбек Кабылович
• И.о. Председателя коллегии по уголовным делам: Шамшиев Арман Джумабаевич
• Зам. руководителя Департамента судебной администрации РК по г. Алматы: Жарылкасын Абай Галымжанович (###-###-####)‚ Сакыбай Ерасыл Жанатович (###-###-####)

Судебные коллегии (кратко)

В суде функционируют 8 составов по гражданским делам‚ 4 состава по уголовным‚ 3 состава по административным‚ группа по частным жалобам‚ судьи-медиаторы и судья по следственным материалам. Подробный состав каждого коллегиального органа с ФИО судей и телефонами секретарей доступен на официальном сайте в разделе «Состав суда». Важно: Секретарь судейского состава — ваш главный контакт для уточнения дат заседаний и движения дела.

Практическое руководство: Как взаимодействовать с канцелярией

Подача документов (Иск‚ апелляция‚ кассация‚ частная жалоба)

1. Лично во входящей канцелярии: ул. Казыбек би‚ 66 (1 этаж‚ окно приема документов). Телефон для справок: 8 (727) -30-91-82.
2. По почте (Заказным письмом с вложением): 050000‚ г. Алматы‚ ул. Казыбек би‚ 66 — Алматинский городской суд.
3. Через ЕРАП (Единую автоматизированную информационную систему): erap.gov.kz — основной способ для адвокатов и юристов.
4. Через мобильное приложение «Сот» / e-Salyq / e-Gov: для отдельных категорий заявлений.

Получение готовых решений (Постановлений‚ определений)

• Исходящая канцелярия: Тел. 8 (727) -30-91-83 (Акжанова Айгерим).
• Готовые акты выдаются лично под роспись или направляются почтой/ЭРАП;
• Можно проверить готовность по телефону секретаря конкретного судейского состава‚ рассматривающего дело.

Работа с архивом

Если дело старое (рассмотрено более 3-5 лет назад)‚ оно переводится в Централизованный архив ЦАС.

• Телефоны архива: 8 (727) -33-11-01‚ 333-11-15‚ 333-11-14‚ 333-11-06.
• Для получения копий из архива нужно написать заявление в канцелярию суда (входящую) с просьбой изъять дело из архива. Срок изъятия — обычно 3-10 рабочих дней.

Типичные проблемы и способы их решения

«Не берут трубку», частая жалоба

Отзывы на Яндекс.Картах и в соцсетях (Facebook-группа «Smart-сот»‚ 2025 г.) регулярно указывают на перегруженность линий: «Звоню 2-й месяц‚ не берут трубку»‚ «17 номеров не доступны».

Что делать:

• Звонить строго в рабочее время (09:00–13:00 / 14:30–18:30)‚ избегая часа пик (09:00–10:00).
• Использовать WhatsApp приемной: ###-###-#### (часто отвечают быстрее).
• Писать на официальную почту суда (с сайта) с указанием номера дела.
• Обращаться в Call-центр: 8 (727) -30-91-46 — они ведут учет обращений.
• Приходить лично — самый надежный способ для срочных вопросов.

Парковка и вход в здание

По отзывам на Яндекс.Картах: «Очень ограниченное количество парковочных мест». Рекомендуется приезжать заранее или пользоваться такси/общественным транспортом. Вход в здание осуществляется через контрольный пункт (пост полиции)‚ необходимо иметь при себе удостоверение личности.

Карта проезда и контакты для навигатора

• Адрес для навигатора: г. Алматы‚ ул. Казыбек би‚ 66
• Координаты (примерные): 43.2455° N‚ 76.9420° E
• Остановки общественного транспорта рядом: «Ул. Казыбек би»‚ «Ул. Толе би» (маршрутки и автобусы центральных маршрутов).
• Ссылка на 2ГИС: Профиль суда на 2ГИС (фото входа‚ панорамы‚ актуальное время работы).
• Ссылка на Яндекс.Карты: Профиль на Яндекс.Картах (отзывы‚ фото залов).

Краткая шпаргалка: Самые важные номера (Сохраните в телефон)

1. 📞 Входящая канцелярия (подача документов): 8 (727) -30-91-82
2. 📞 Исходящая канцелярия (забрать решение): 8 (727) -30-91-83
3. 📞 Call-центр / Горячая линия: 8 (727) -30-91-46
4. 📱 WhatsApp приемной: ###-###-####
5. 📞 Канцелярия по Гражданским делам: 8 (727) -30-91-57
6. 📞 Канцелярия по Уголовным делам: 8 (727) -30-91-80
7. 📞 Канцелярия по Административным делам: 8 (727) -30-91-84
8. 📞 Архив (старые дела): 8 (727) -33-11-01

Канцелярия Алматинского городского суда — это разветвленная система‚ где каждый отдел отвечает за свою процедуру. Ключ к успеху, знать номер конкретного отдела (гражданская‚ уголовная‚ административная канцелярия или секретарь конкретного судьи)‚ а не звонить только на общий номер приемной.

Используйте электронные сервисы (ЕРАП‚ e-Gov) для подачи документов и отслеживания хода дел — это минимизирует зависимость от телефонной связи. При личном визите заранее уточняйте режим работы (особенно в праздничные периоды‚ напр.‚ 30 августа — День Конституции) и захватите с собой паспорт.

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (almaty.sud.kz‚ 2GIS‚ Яндекс.Карты‚ справочники ЦПП) актуальных на 2026 год. Номера телефонов и состав сотрудников могут меняться; перед визитом рекомендуется сверить данные на официальном сайте суда.