Красноярский краевой суд – один из ключевых судебных органов региона, рассматривающий гражданские, уголовные и административные дела. Если вам необходимо уточнить информацию о ходе дела, получить справку, узнать график приёма или просто задать вопрос сотруднику суда, самым быстрым способом является телефонный звонок. Ниже представлена подробная инструкция, содержащая актуальные контактные данные, рекомендации по времени звонка и полезные советы.
Основная контактная информация
- Юридический адрес: 660049, г. Красноярск, просп. Мира, 17
- Официальный сайт: kraevoy.krk.sudrf.ru
- График работы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, воскресенье: выходные
Телефоны приёмной и отделов суда
| Подразделение | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Приёмная суда (главный телефон) | (391) -56-02-76 | Основной номер для общих вопросов |
| Приёмная суда (альтернативный) | (391) -22-56-68 | Дополнительный линия приёмной |
| Пресс‑секретарь суда | (391) -22-59-84 | Для СМИ и публичных запросов |
| Администратор суда | (391) -22-56-92 | Вопросы по организации работы суда |
| Отдел госслужбы и кадров | (391) -22-56-62 | Кадровые вопросы, вакансии |
| Отдел (не указано конкретно) | (391) -22-59-70 | Уточняйте при звонке, к какому отделу относится |
| Доп. номер приёмной | (391) -59-09-88 | Альтернативный канал приёмной |
| Телефон, указанный в некоторых источниках | (391) -22-56-38 | Может использоваться для конкретных отделов |
| Телефон председателя суда (Фуга Н.В.) | (391) -22-5668 | Для обращений к руководству (через секретаря) |
Когда лучше звонить?
Чтобы повысить вероятность быстрого соединения с нужным специалистом, рекомендуется учитывать следующее:
- Утренние часы (09:00 – 11:00) – наименьшая загрузка линии, особенно в понедельник и вторник.
- После обеда (15:00 – 17:00) – также хорошее время, если утренний звонок не удался.
- Избегайте звонков в перерыв (13:00 – 13:45) и в конце рабочего дня (после 16:45 в пятницу), когда сотрудники могут готовиться к завершению смены.
- Если ваш вопрос относится к конкретному отделу (например, отдел госслужбы), уточните его напрямую – это сократит время ожидания на линии.
Что подготовить перед звонком?
- Номер дела или исковое заявление – если вы звоните по конкретному делу, имейте под рукой его номер, дату подачи и стороны.
- ФИО и дата рождения – для подтверждения личности при запросе справок или копий решений.
- Список вопросов – запишите заранее, что именно вы хотите узнать (например, график заседаний, необходимые документы для подачи искового заявления, порядок обжалования решения).
- Блокнот и ручка – для фиксации полученной информации (ФИО сотрудника, номер внутреннего телефона, ссылки на сайт).
Пример диалога при звонке в приёмную суда
Вы: Здравствуйте, это Красноярский краевой суд? Оператор: Да, здравствуйте. Чем могу помочь? Вы: Мне нужно уточнить дату и время следующего заседания по делу № 2-123/2026, истцом является Иванов Иван Иванович. Оператор: Одну минуту, пожалуйста… (проверяет информацию) Заседание назначено на 15 сентября 2026 года в 10:00 в зале № 3, второй этаж. Вы: Спасибо! А какие документы нужно иметь с собой для участия в заседании? Оператор: Паспорт, копию искового заявления и любые доказательства, которые вы планируете представить. Вы: Благодарю за информацию. До свидания. Оператор: Всего доброго.
Как видно из примера, чёткая формулировка вопроса и наличие номера существенно ускоряют процесс получения ответа.
Альтернативные способы связи
Если телефонный звонок по какой‑то причине недоступен (например, линия постоянно занята), можно воспользоваться следующими вариантами:
- Электронная почта: на сайте суда часто указаны адреса отделов (например,
info@kraevoy.krk.sudrf.ruдля общих вопросов). Проверьте раздел «Контакты» на официальном сайте. - Личный визит: приёмная работает в соответствии с графиком, указанным выше. При себе иметь паспорт и, если нужно, номер дела.
- Онлайн‑сервисы: на портале kraevoy.krk.sudrf.ru есть раздел «Электронные услуги», где можно подать исковое заявление онлайн, получить выписку из дела или записаться на приём к судье.
Полезные советы
- Говорите чётко и без спешки; если оператор попросит повторить информацию – сделайте это без раздражения.
- Если вас переключают на другого сотрудника, уточните его ФИО и внутренний номер – это поможет в случае необходимости перезвонить позже.
- Записывайте дату и время звонка, а также имя оператора – это может пригодиться при последующих обращениях.
- Не разглашайте по телефону конфиденциальные данные (например, номер банковского счёта), если не уверены, что говорите с уполномоченным сотрудником.
- При звонке из другого региона учитывайте разницу часовых поясов (Красноярск – UTC+7).
Звонок в Красноярский краевой суд – простой и эффективный способ получить актуальную информацию о работе суда, уточнить детали своего дела или получить необходимые справки. Используя представленные выше контактные данные, рекомендации по времени звонка и подготовке, вы сможете минимизировать время ожидания и получить нужный ответ быстро и без лишних хлопот.
Будьте вежливы, подготовьте все необходимые данные заранее, и ваш звонок будет продуктивным!