Дата актуализации:

Содержание

1. Общее описание сайта
2. Структура и основные разделы
3. Электронные услуги
4. Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
5. Безопасность и защита персональных данных
6. Контактная информация и обратная связь
7. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8. Полезные ресурсы и ссылки

Общее описание сайта

Официальный веб‑ресурс Львовского областного суда (домен ls.gov.ua) предназначен для
предоставления гражданам, юридическим лицам и представителям органов государственной власти
доступа к судебной информации в электронном виде. Сайт реализует принципы открытости
государственной власти, упрощения процедур подачи заявлений и получения судебных решений,
а также обеспечивает прозрачность работы суда.

Ключевые цели ресурса

• Публикация судебных актов, решений и постановлений.
• Предоставление онлайн‑услуг (подача заявлений, запись на приём, запрос выписок).
• Информирование о работе суда: график заседаний, расписание судей, новости.
• Обеспечение доступа к базе данных дел (делопроизводство) в соответствии с законом.
• Содействие в защите прав граждан через электронные каналы связи.

Структура и основные разделы

2.1 Главная страница

На главной странице размещены:

• Баннер с актуальными новостями суда.
• Быстрый доступ к Электронному суду (e‑court).
• Кнопки «Записаться на приём», «Подача заявления», «Поиск дел».
• Контактные телефоны и часы работы.

2.2 Раздел «О суде»

Содержит информацию о:

1. Истории и статусе Львовского областного суда.
2. Составе судейского состава (биографии, специализация).
3. Структуре (отделы, палаты, канцелярии).
4. Юрисдикции и компетенции.

2.3 Раздел «Электронные услуги»

Список всех доступных онлайн‑операций:

• Подача исковых заявлений и ходатайств.
• Запрос выписки из судебного реестра.
• Оплата госпошлин через банковскую карту.
• Запись на личный приём к судье.
• Получение копий судебных актов в электронном виде.

2.4 Раздел «Судебные решения»

Поиск по базе решений с использованием фильтров:

• Номер дела.
• Дата вынесения решения.
• Судья.
• Ключевые слова.

2.5 Раздел «Новости и события»

Актуальная информация о:

• Публичных слушаниях.
• Обучающих семинарах для юристов.
• Изменениях в законодательстве, влияющих на судопроизводство.

2.6 Раздел «Контакты и обратная связь»

Контактные данные, карта проезда, форма обратной связи и телефон горячей линии.

Электронные услуги (e‑court)

Все услуги защищены протоколом HTTPS и требуют двухфакторной аутентификации (пароль + СМС‑код).

Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство

4.1 Регистрация и вход в личный кабинет

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Выберите тип пользователя:
   • Гражданин
   • Юридическое лицо
   • Адвокат/представитель
4. Заполните регистрационную форму: ФИО, ИНН (для юридических лиц), e‑mail, телефон.
5. Установите пароль (не менее , включающих цифры и специальные знаки).
6. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
7. Войдите в кабинет, введя логин и пароль, после чего система запросит СМС‑код.

4.2 Подача искового заявления онлайн

1. В личном кабинете выберите раздел «Электронные услуги» → «Подача искового заявления».
2. Заполните обязательные поля: сторона‑истец, сторона‑ответчик, предмет спора, сумма иска.
3. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, доверенность, доказательства).
4. Проверьте введённые данные и нажмите кнопку «Отправить».
5. Система сформирует номер дела и отправит подтверждение на ваш e‑mail и СМС.
6. Оплатите госпошлину (если требуется) через встроенный платёжный модуль.

4.3 Поиск судебного решения

1. Перейдите в раздел «Судебные решения».
2. Укажите один из критериев поиска: номер дела, дата, судья, ключевые слова.
3. Нажмите «Найти». Система отобразит список подходящих решений.
4. Для просмотра полного текста нажмите на нужный пункт; документ откроется в PDF‑формате.
5. При необходимости скачайте документ или отправьте его себе на e‑mail.

4.4 Запись на приём к судье

1. В личном кабинете откройте «Запись на приём».
2. Выберите судью (по специализации) и доступные даты.
3. Укажите цель визита (например, подача дополнительных документов).
4. Подтвердите запись – система пришлёт подтверждение и напоминание за сутки до визита.

Безопасность и защита персональных данных

Сайт Львовского областного суда соответствует требованиям Закона Украины «О защите персональных данных»
и использует современные технологии защиты:

• Шифрование соединения HTTPS/TLS 1.3.
• Двухфакторная аутентификация (пароль + одноразовый СМС‑код).
• Регулярные аудиты безопасности и сканирование уязвимостей.
• Хранение персональных данных на защищённых серверах в дата‑центре в Киеве.
• Политика минимального сбора данных – собираются только те сведения, которые необходимы для оказания услуги.

При возникновении подозрений на несанкционированный доступ рекомендуется сразу же изменить пароль и обратиться в службу поддержки.

Контактная информация и обратная связь

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Как восстановить забытый пароль?

На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail, получите ссылку для сброса пароля и следуйте инструкциям.

7.2 Можно ли подать заявление без регистрации?

Для большинства электронных услуг регистрация обязательна, так как требуется подтверждение личности и возможность отслеживания статуса заявления.

7.3 Как проверить статус уже поданного дела?

В личном кабинете перейдите в раздел «Мои дела», выберите нужное дело и нажмите «Показать статус». Информация обновляется автоматически каждые 30 минут.

7.4 Какие документы принимаются в электронном виде?

Сканированные копии документов в форматах PDF, JPG, PNG. Максимальный размер файла – 10 МБ. Для больших пакетов документов рекомендуется использовать архив ZIP (не более 50 МБ).

7.5 Как отменить запись на приём к судье?

В личном кабинете откройте раздел «Записи на приём», найдите нужную запись и нажмите кнопку «Отменить». Отмена возможна не менее чем за 24 часа до назначенного времени.

Полезные ресурсы и ссылки

• Официальный сайт Львовского областного суда
• Официальный портал правовой информации Украины
• Система электронного судопроизводства (e‑court)
• Министерство юстиции Украины
• Официальный сайт Кабинета Министров Украины

Сайт Львовского областного суда – это современный инструмент, позволяющий гражданам и юридическим лицам
быстро и удобно взаимодействовать с судебной системой. Благодаря продуманной структуре,
широкому набору электронных услуг и высоким стандартам безопасности, ресурс экономит время,
повышает прозрачность судопроизводства и способствует защите прав граждан.

Регулярно проверяйте раздел «Новости», чтобы быть в курсе изменений в работе суда и новых возможностей,
которые появляются на сайте. При возникновении вопросов используйте форму обратной связи
или горячую линию – сотрудники суда готовы помочь вам в любое рабочее время.