Гражданская канцелярия, это структурное подразделение суда, которое обеспечивает организационное и материально-техническое сопровождение производства по гражданским делам. Именно сюда обращаются за информацией о движении дел, сдачей документов, получением копий решений и разъяснениями по процессуальным вопросам. В данной статье собрана актуальная на контактная информация и рекомендации по взаимодействию с Ростовским областным судом.

Основные контакты Ростовского областного суда

Ниже приведены официальные реквизиты суда, которые помогут вам дозвониться до нужного подразделения, включая гражданскую канцелярию.

Адрес местонахождения

344002, г. Ростов-на-Дону, проспект Соколова, 52

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес пр. Стачки (для районных судов), но об областном суде закреплен именно проспект Соколова.

Телефоны справочно-информационной службы и канцелярий

Прямой номер гражданской канцелярии часто не публикуется в открытом доступе отдельно от единой справочной. Основной способ связи — через центральный автомат или справочно-информационный бюро (СИБ).

• Единый справочно-информационный телефон (СИБ): +7 (863) -55-57-00
• Дополнительный телефон (Кабинет председателя/Администрация): +7 (863) -63-71-02
• Факс: +7 (863) -55-57-00 (доб. для факса уточняйте у оператора)

Важно: При звонке на номер +7 (863) -55-57-00 следуйте голосовому меню или попросите оператора соединить вас с гражданской канцелярией (иногда обозначаемой как «Канцелярия гражданского судебного коллегиума» или «Отдел дел гражданского производства»).

Электронные контакты и интернет-ресурсы

• Официальный сайт: oblsud.ros.sudrf.ru
• E-mail (общий): oblsud@rossudrf.ru (для официальных обращений)
• Карта судебных участков и отделения ГАС «Правосудие»: доступна на официальном портале судов общей юрисдикции sudrf.ru.

Функции гражданской канцелярии: зачем звонить?

Понимание компетенции канцелярии сэкономит ваше время. Сотрудники данного отдела занимаются:

1. Приемом и регистрацией входящей корреспонденции (исков, апелляционных жалоб, кассационных обращений, ходатайств) по гражданским делам.
2. Выдачей копий судебных актов (решений, определений, постановлений) участникам процесса.
3. Информированием о ходе рассмотрения дел (даты заседаний, этап производства, местонахождение материалов дела).
4. Приемом государственной пошлины (через кассу суда или реквизиты для оплаты онлайн) и выдачей квитанций.
5. Организацией работы судебных заседаний (распределение дел по судьям, уведомление участников).

Режим работы и лучшее время для звонка

Канцелярия работает в режиме приема граждан и телефонных консультаций в рабочие дни.

Совет: Лучшее время для звонка, с 10:00 до 12:00 или с 14:30 до 16:00. В часы приема граждан (обычно утром) линии могут быть заняты.

Альтернативные способы получения информации (без звонка)

В 2026 году большинство процедурных действий можно совершить удаленно, не тратя время на ожидание ответа оператора.

Автоматизированная информационная система (АИС) «Правосудие» / Сайт суда

• Перейдите на oblsud.ros.sudrf.ru.
• Воспользуйтесь разделом «Поиск по делам» (нужен номер дела или ФИО участника).
• Там доступны: движение дела, состав коллегии, судебные акты в текстовом виде, расписание заседаний.

Единый портал государственных услуг (Госуслуги)

В личном кабинете раздел «Судебные дела» позволяет отслеживать статус дел, где вы являетесь стороной, получать уведомления и электронные копии решений.

Мобильное приложение «Судебные дела» / «Мой Арбитр» (для арбитража) / «ГАС Правосудие»

Удобны для push-уведомлений о новых движениях по делу.

Электронное взаимодействие (ЭВОС / ГАС «Правосудие»)

Подача исков, жалоб, ходатайств и получение судебных актов в электронном виде возможно через кабинет участника дела на сайте sudrf.ru (для судов общей юрисдикции) с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).

Что подготовить перед звонком в канцелярию?

Чтобы сотрудник мог быстро найти ваше дело и дать исчерпывающий ответ, подготовьте:

• Номер дела (самый быстрый идентификатор, формат: 2-1234/2025 или 33а-567/2026).
• ФИО истца/ответчика/апеллянта (полностью, как в паспорте).
• Дата рождения (для идентификации физлиц).
• ИНН / ОГРН (если участник — юрлицо или ИП).
• Ваш процессуальный статус (истец, ответчик, третье лицо, представитель, прокурор).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли сдать документы в канцелярию лично?

Да. В здании суда на проспекте Соколова, 52, функционирует окно приема граждан (часто находится на 1 этаже или в холле). Необходимо иметь при себе паспорт и документы в количестве экземпляров для суда + для каждой стороны по делу. Рекомендуется заранее уточнить номер кабинета/окна по телефону СИБ.

Как узнать, получил ли суд мой почтовый пакет?

Отслеживайте трек-номер почтового отправления (Почта России / EMS). После доставки в суд пакет регистрируется в течение 1-3 рабочих дней. Проверить регистрацию можно по номеру дела на сайте суда или по телефону канцелярии.

Нужно ли платить госпошлину за копию решения?

Стороны дела получают копии судебных актов бесплатно в порядке, установленном ГПК РФ (ст. 199, 321). Копии для третьих лиц или дополнительные экземпляры могут быть платными (госпошлина 150 руб. за копию по ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ).

Что делать, если по телефону +7 (863) -55-57-00 никто не отвечает?

1. Попробуйте позвонить в непиковые часы (см. раздел «Режим работы»).
2. Напишите официальное обращение на e-mail oblsud@rossudrf.ru с указанием номерадела и вопроса.
3. Подайте обращение через форму «Обращения граждан» на официальном сайте суда.
4. Воспользуйтесь сервисом «Написать в суд» на портале Госуслуг.

Важные изменения 2026 года (ФЗ № 79-ФЗ от )

Согласно Федеральному закону от N 79-ФЗ «О внесении изменений в Гражданский процессуальный кодекс РФ», вступили в силу изменения, касающиеся:

• Порядка кассационного обжалования (сроки, форма жалобы).
• Электронного документооборота (обязательность для отдельных категорий лиц).
• Рассмотрения дел в порядке краткого производства.

Рекомендация: Перед подготовкой документов для подачи в Ростовский областной суд (в т.ч. через канцелярию) обязательно сверьтесь с актуальной редакцией ГПК РФ на сайте ConsultantPlus или Гарант.

Для связи с гражданской канцелярией Ростовского областного суда используйте единый справочный номер +7 (863) -55-57-00. Однако наиболее эффективным и современным способом взаимодействия с судом является использование электронных сервисов (сайт суда, Госуслуги, ГАС «Правосудие»). Они позволяют круглосуточно отслеживать ход дела, получать акты и подавать документы без очередей и ожиданий на линии.

Данная информация актуальна на дату публикации (август 2026 г.). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте oblsud.ros.sudrf.ru.